Chính Sách Bảo Mật My Roulette – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của myroulette, bao gồm website myroulette.im, phiên bản di động và mọi ứng dụng liên quan. Bằng cách tạo tài khoản tại myroulette, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Myroulette hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý về việc bảo vệ dữ liệu đó.

Myroulette thu thập thông tin theo hai cách chính:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Khi đăng ký tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tỉnh/thành phố cư trú.
• Khi xác minh danh tính: hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie).
• Khi thực hiện giao dịch: thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Khi liên hệ hỗ trợ: nội dung cuộc trò chuyện, mô tả sự cố, tệp đính kèm (ảnh chụp màn hình).

Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng myroulette:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, địa điểm đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch và đặt cược (phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán).
• Dữ liệu cookies và công nghệ tương tự (xem phần 5).

Myroulette sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, tính toán và chi trả thưởng, hiển thị lịch sử giao dịch.
2. Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu về độ tuổi tối thiểu (18+) và quy định phòng chống rửa tiền.
3. Xử lý thanh toán: Nạp và rút tiền an toàn, đối soát giao dịch với các đối tác thanh toán.
4. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, liên lạc về tài khoản.
6. Cải tiến dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện và tính năng myroulette.
7. Thông báo khuyến mãi: Chỉ gửi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Myroulette không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.

Myroulette không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử và ngân hàng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ và bảo mật cho myroulette có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với myroulette.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, myroulette có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Myroulette sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

Myroulette sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện. Không thể tắt loại cookies này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của myroulette.
• Cookies bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên (session hijacking), bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cookies phân tích (ẩn danh): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với myroulette để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.

Myroulette không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay pixel mạng xã hội. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang.

Myroulette áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ với thuật toán hiện đại.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Sao lưu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Myroulette thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ.

Thời gian lưu trữ: Myroulette lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại myroulette:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân myroulette đang lưu về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như ngày sinh sau khi xác minh) có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng bổ sung.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu myroulette có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc myroulette sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu bạn đã đồng ý trước đó (ví dụ: nhận email khuyến mãi).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@myroulette.im với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu. Myroulette xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Myroulette nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, myroulette sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại myroulette, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@myroulette.im.

Myroulette có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi vận hành hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, myroulette sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ myroulette.

Việc bạn tiếp tục sử dụng myroulette sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình tại mục 7.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc phát hiện nghi vấn vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản myroulette của bạn, hãy liên hệ ngay:

• Email bảo mật: support@myroulette.im (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Chat hỗ trợ trực tiếp: Trong giao diện myroulette, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc với yêu cầu về dữ liệu; trong vòng 24 giờ với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp